文章のみ・声のみの会議は意思疎通が難しい テレワークなのに全くすることがない奴www 引用元: ... 午前中だけでも勉強したら罪悪感うすまるで . 厚生労働省のテレワークのページを見ると、「さまざまな場所での柔軟な働き方は、『従業員の育児や介護による離職を防ぐことができる』『遠隔地の優秀な人材を雇用することができる』『災害時に事業が継続できる』など、多くのメリットをもたらします」と紹介されています。会社に通勤しなくても、どこでも好きな場所で働けるなんて、なんて柔軟なんだろう、さぞ働きやすそうだと考える人も多いのではないでしょうか。確かに、営業職などで、外出している時間が長い人がオフィスに戻らなくても仕事が進められる環境や、育児や介護、闘病など制約のある人が通勤時間などを省略できる状況はとても働きやすく、数十年前とは比べものにならないのだと思います。育児や介護、闘病を理由に離職する人はぐっと減り、技術の進化とともに生産性、効率化は進んできていることは誰しも実感しているだろうと感じます。, 一方で、誰にとってもテレワークってそんな素敵な働き方なのでしょうか？ もちろん、テレワークがどんな人にでもフィットする完璧なワークスタイルなどであるわけはなく、もちろんデメリットもあります。逆に視点から言うと、企業がオフィスを維持する費用はそれなりのものですが、安くない投資をしてでも守りたいオフィス勤務の価値があります。企業側だけでなく、働く側にとってもオフィスに通勤するほうが良いポイントはいくつかあります。, 今回は、テレワークが推進されている現在だからこそ、改めてオフィス勤務の「ここが良い！」と感じるポイントをご紹介します。, もっとも大きなポイントはコスト。企業は多額のコストをオフィスに割いています。オフィス賃料だけでなく、電気代などの光熱費、コピーや出力などの機器などなど。このようなオフィス維持費が、テレワークでは自分で負担することになるのです。例えば、週1回の在宅勤務だったとします。その1日は、家で作業をするので、通勤する際は切るエアコンやあらゆる電気を1日使うことになります。1日で考えると小さな出費ですが、光熱費というのは塵も積もれば…です。特に夏場のエアコンは、1日つけっぱなしにするのと、日中ずっと切っているのでは大きな金額差になります。光熱費以外でも、出力やコピーが必要なたびにコンビニエンスストアに行って対応するのは大変ですし、当然ながら1枚いくらといったコストがかかります。オフィスでは当たり前のようにできる、このような機器を使用するたびにお金がかかる衝撃はテレワークの不便さを痛感する瞬間です。在宅勤務だけではありません。コワーキングスペースで働く際はスペースの利用料を支払わなければならないですし、カフェで作業するにもコーヒーなどを注文しなくてはいけません。当たり前ですが、自分で選んだ働く場所なのでこのような費用も自己負担で対応しなくてはいけません。図書館など公立の施設へ足を運べば、お金をかけずに快適な気温で作業が進められるかもしれませんが、そこまでするならオフィスへ通勤したほうがよっぽど便利では？ という気持ちにさえなります。このように、通常オフィスで働いていると当たり前すぎて気づかないことですが、オフィス勤務はいろんな意味で圧倒的に“安く”働くことができるのが最大のメリットです。, オフィスで働くということは、周りに同僚や上司などがいるということです。時に、このような会社の人に囲まれることがストレスであったり、苦痛になったりすることもあるかと思います。しかし、仕事で悩んだり、腹立たしい気持ちになったりした時に、その場で愚痴が言えること、同僚を誘ってランチタイムにガス抜きができることは、変えがたい浄化作用になります。テレワークで1人で仕事を進めていても、当然、メールやチャットなどで誰かしらとやりとりをします。その際にも、オフラインと同様にストレスを感じることもあれば、腹立たしい気持ちになることもあります。ですが、1人で仕事をしていると、顔を上げて隣の同僚に愚痴ることもできなければ、誰かをランチに誘って話を聞いてもらうこともできません。このように仕事のストレスを内に溜め込みがちになるのがテレワークのデメリットです。また、オフィスでちょっと声をかけて伝えれば5分とかからない相談も、文字ベースで書いて伝えようとすると、大変な文字数になったり、何往復もやりとりをしなければならなかったりすることもよくあること。実際にそばに一緒に働く仲間がいる安心感は、1人になってみるとその価値に気づくものです。, 「出社しただけで仕事しているように見える」なんて、どれだけ意識の低い表現でしょうか。しかしながら、通勤するということはそういうことです。決められた勤務時間に会社にさえいけば、ある意味、最低限の雇用契約は果たしています。どんな仕事でも繁忙期と閑散期という波があるものですが、忙しい時は仕事が終わるまで残業するという日もある一方で、今日は余裕があるという日も必ずあるはず。そんな時も会社にさえ行けばその日の責務は果たした気になります。ところがテレワークだと、今日は暇だという状況に罪悪感がありすぎて耐えられません。会社員であれば、テレワークの日は始業と終業時に作業報告をしなければならないことも多く、そもそもその日にやることがないという状況にできないということもあります。というのも、マネジメント的な観点から考えると、メンバーが会社に来てさえいれば特にその日の仕事の進捗は管理しなくてもいいと思えるものの、テレワークだときちんと仕事を進めているか作業内容を報告されないと管理できないということなのだと思います。管理するほうも、管理されるほうも、テレワークになると通勤している以上に作業を明確化し、「無駄な時間を過ごしていない」証拠を表明し続けなければならないのが一般的です。そう考えると、通勤さえすればテレワーク以上に管理されず、自由に働けるのかもしれません。, 会社視点での考え方が強い「セキュリティ」ですが、個人でもリスクはあります。テレワークになると、会社内で社内の共有フォルダの中にあるデータだけで作業できるとは限りません。資料を出力してオフィス外に持ち出すこともあるでしょうし、メールやチャットなどで機密性の高いデータのやりとりすることも増えるでしょう。そのような作業ひとつひとつに誤送信や置き忘れなどのリスクが伴い、緊張感が増していきます。オフィス内の守られた空間で作業することと、オープンな場で作業すること。どう考えても、オフィス内の限られた空間のほうが安全であり、このような理由から、サテライトオフィス化は進めても、社員1人ひとりのテレワークには制限をかけるという企業も少なくありません。技術的にどこでも働ける時代になっても、その背中合わせでセキュリティとの戦いがあり、なかなか自由になりきれないのが現実です。, 最後に、通勤時間の有効活用です。テレワークでもっとも魅力的なポイントが通勤時間の削減だと考える一方で、通勤時間をオンとオフの切り替えにしている人も少なくない印象です。働く前、そして働いた後は心の準備・リセットをしたいという人の気持ち、分からなくもありません。通勤電車で音楽を聴いたり、仮眠をしたり、読書をしたり、スマホをいじったり、そのある種の1人で楽しめる貴重な時間になっていそうです。運動に例えるなら、準備体操と整理体操みたいな感覚でしょうか。この時間がないとなかなかモードが切り替えられないからといって、オフィスとは限らなくても、家から離れた場所に移動して働くことを選んでいる人もいます。モード変換とは違いますが、何らか勉強したり、ブログを書いたりと通勤時間を有効活用する人も。こういったオフィスまでの時間を活用できるのは、通勤があればこそ。これもひとつの通勤のメリットとしてご紹介します。, ここまでテレワークではないほうが良いポイントをご紹介しましたが、逆にいうと上記しかないとも言えます。コストの問題、ストレス解消の問題、仕事している感の問題、セキュリティの問題、通勤時間の問題とそれぞれ気にする人は気にするでしょうが、すべての項目においてまったく気にならないという人もいるでしょう。または、そのような問題があっても変えられない生活における制約をか抱える人もいるはずです。つまり、テレワークも仕事の内容や人それぞれ生活のこだわりポイントなどによることがあるので、すべての人にとって良い働き方とは言えない一方で、これ以上にない素晴らしい働き方だと感じる人も多いはず。ここでは、オフィス勤務のほうが良い理由をあえて挙げさせていただきましたが、上記ポイントについて特にピンと来なかった人は一度テレワークにトライしてみたらいかがでしょうか。, TeamHackは、タスク管理とチャットが同時にできる「業務コミュニケーションのしやすさ」に特化したオンラインワークスペースです。コミュニケーションツールとタスク管理ツールを行ったり来たりして、二重に管理の手間がかかる問題をスッキリ解決します。, "このチームに所属するのは、起業フリーランス・法人テレワーク制度活用・すきま時間での副業等多様な働き方をしている年代も様々な女性たちです。ライフステージに合わせて働けるテレワークには大きなメリットがありますが、マニュアル化しきれない部分もあるため、企業側にも、働き手となるテレワーカーにも、それぞれ課題が立ちはだかることも。ここでは、テレワークの可能性をより広げられるようなテーマを積極的に扱っていこうと思います。", タイムトラッキング（時間管理）ツール比較まとめ【2019年最新版】：アプリを使って時間を有効活用しよう, タスク管理・ToDo管理ツール比較まとめ【2019年版】〜デジタル管理で仕事をスムーズに進めよう. 以前Pouchでは「テレワークのコツ3つ」をご紹介しましたが、今回はその経験をもとに「テレワークあるある29」をお届けしようと思います。, 1. 一般論として、子なし専業主婦と聞いたらどんなイメージを持つのかお聞きしたいです。 今日仕事を辞めました。電話で、一言「辞めます」と伝えて了承してくれました。 テレワークで生産性を維持できないという話をよく聞きます。それは上手く仕事スイッチを切り替えられないためです。本記事ではテレワークで生産性を向上させる3つの方法についてまとめました。テレワークで理想の働き方を実現したいという人は必見です。 26. レノボではテレワークに対する関心が高まっている状況を受けて、『はじめようテレワークスタートガイド』のダウンロードによる無償提供を開始した。 内容は、“テレワークについて知ろう！”（1章）、“テレワークを導入しよう！”（2章）、“テレワークを実施/定着させよう！”（3章）という3部構成で、今回新たに4章として“緊急テレワーク、対応マニュアル”が追加された。この4章でフォーカスされているのが、制度、環境、文化だ。 その概要について、レノボ・ジャパン合同会社 コマーシャル事業部 企画本 … 焦って友人と会う予定を入れる あなたは苦し紛れに、「何かありましたら、ご連絡を・・・」なんて回答していませんか？, お言葉ですが、苦し紛れの切り返しではアポは取れません。そればかりか、原因不明の「間に合ってます」に精神をむしばまれ、やがて受話器を持つことも難しくなるでしょう。, ですので、「間に合っています」を侮ってはいけません。しっかりと原因と対策を確立しておくべきです。, この記事ではテレアポ界で最大の謎といわれてきた、「間に合っています」の切り返しについて解説します。, 1点、勘違いのないよう申し上げますが、いわゆる切り返しで「魔法の一言」的なアレはありません。, 切り返しで大切なのは、もっと泥臭く本質的な部分です。それではどうぞ、最後までお付き合いくださいませ。, 「弊社は間に合っておりますので」と言われたとき、「何が間に合っているのか」知っていらっしゃいますか？, 「間に合ってます」の最大の問題は、意味が分からないこと。いったい「何が間に合っているのか？」さっぱり理解できないことです。, 「間に合っている」といえば、「これ以上営業するな」というメッセージを力強く伝えられるからです。, 具体的な理由も必要ありませんし、相手に切り返しさせるスキも与えません。断ることに罪悪感も感じません。, そのため「間に合ってます」は、長年テレアポ界では恐怖の言葉として伝えられてきました。, あなたはもしや、「間に合っている」と言われたとき、お客さんの幸せを密かに願いましたか？, しかし断るには理由が必要です。しかもできれば、しつこく切り返されない理由が欲しい。, 「間に合っています」さえ言えば、明確な理由もなく断れます。しかも切り返されません。, テレアポにおける「間に合っています」とは、「本当に間に合ってるとは限らない」、ですから。, 「雰囲気」というと抽象的に聞こえますが、例えていうなら、対面営業の身だしなみだと思ってください。, 清潔感のない営業を見て、「仕事ができそうだ。ぜひ依頼させてもらおう！」と思いますか？, 電話ですので声しか伝わりませんが、しっかりとお客さんにバレている（伝わっている）のです。, お客さんから「間に合っています」が返ってきたら、とっさに反応するのではなく、まずは冷静に自分のトークを振り返ってみてください。, 「間に合っています」と言われている状況は、テレアポの目的が伝わっていない可能性があります。, お世話になります。本日はお忙しいところありがとうございます。弊社なんですけど、じつは地域に根差して10年営業させて頂いてまして、とくに最近ですとWEB周りのお仕事をやらせて頂いております。実績として、○○の企画したのはじつは弊社でして・・・, （一体この電話は何が言いたいの・・・？）・・・間に合ってますので・・・ガチャリ・・・, 電話に出たお客さんは、この電話がテレアポだと理解した瞬間から切りたくてウズウズしています。, にも関わらず、結論を先延ばしにしてトークを進めると、「なんだか分からないから、とりあえず断っておこう」とシャッターを下ろされます。, しかしそれよりも高い確率で、「なんだか分からない電話は断られる」ということを知るべきでしょう。, ですが一度落ち着いて考えてみてください。あなたは一体、何に対して切り返しているのですか？, つまり何のNGに対して、切り返しているか分からない状態です。これでは切り返しからのアポは狙えません。, しかしお客さんの真意を確認すべく、「間に合ってますとは、何がですか？」と直球の質問をぶつけてはいけません。, なぜなら「間に合ってます」とは、とくに理由はないけど断りたい。そしてそれ以上営業して欲しくないから言ってる言葉。, お客さんの気持ちを汲んであげるならば、それ以上口を開いてはいけないのがすじ・・・なはずです。, もし質問がドンピシャの場合、お客さんは少しずつ胸のうちを話してくれます。（可能性高い）, 「間に合っている」という極めて抽象的なNGから、少しでも具体的なNGになれば大きな前進です。, ただし、「○○ですか？」の質問でドンピシャに課題を当てるためには、入念な事前リサーチが必要です。, いわゆる「企業名と電話番号だけのリスト」だけでなく、顧客の属性をよく絞ったリストを活用することで、顧客が抱えている課題・状況も想像しやすくなります。, もう1点、せっかく質問のチャンスがあったときに、わざわざ話が広がらない方に質問する方も多いです。, これは自ら行き止まりに道案内させといて、「ね？ダメだったでしょ？」と言ってるようなもの。, ですが、勢いだけで突っ込む前に、「間に合ってます」の注意も肝に銘じておきましょう。, 繰り返しになりますが、「間に合っています」とは、つまり「それ以上営業するんじゃねぇ」をやんわりと訳したものです。, ですので、本来であれば、その時点で営業しないのがあるべき姿・・・なのかもしれません。, ですので、少しでも強引な切り返しになってしまうと、ガチャ切りに繋がる恐れがあります。, このやり取り、本当に多いです。そして実にもったいないです。改善すべき点がたくさんあります。, テレアポでは無理なアポを狙う必要はありませんが、取れるアポはきっちり取る必要があります。, しかし最大のデメリットは、精神的負担。断られることが圧倒的に多いので、とにかくしんどいのです。, とくに負担のかかる初期アプローチ（テレアポ）をアウトソーシングすることで、大切な商談に集中できます。, 未経験で営業をはじめ、「これは3カ月で無理だ」と思うものの、気がついたら営業歴8年に。, これまでの営業代行の実績は、製造業・副資材/人材業界・求人広告・人材紹介/コンサル・研修/WEB制作 などを経験しています。, スマホ1台ではじめたテレアポ代行も、今はスタッフ12名体制に。嫌いな言葉は「営業ですか？営業はお断りです」。.
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