始末書は、会社にとっては反省してほしいからというよりも、もっと大切な意味合いをもった文章になってきます。自分のためだけでなく、会社のために書く文章なので、しっかりと始末書の重要さを理解しましょう。まず、始末書を会社が求めるのは、もし今後解雇をせざるを得なくなった場合にその証拠として使うのが大きな理由です。かなりネガティブな理由とはいえ、会社側はリスク管理を行わなければならないため仕方ない面もあります。, ただし、始末書の記入は必ず書く必要があるわけではありません。例えば就業規則などに書かれていないのに強制的に始末書を書かせるのは認められていません。日本国憲法第19条にある「思想・良心の自由に反する」に該当する恐れがあるからです。ただし、不祥事を起こした当人が始末書を書かないと伝えても、どのような不祥事を起こしたかを本人による自筆で提出させることはできます。それだけでも上記の証拠として十分成り立つでしょう。なお、始末書は会社に重大な損害を生じた場合に、上司の指示を受けたうえで記入するようにしてください。自発的に勝手に記入するのは認められていません。ちょっとしたミスに対しては上司によるけん責や注意指導など、会社側も柔軟に対応するでしょう。, では、始末書は具体的にどのような内容を書くべきでしょうか。まず基本的な流れは以下の通りです。, 上記の5項目は最低でも書くようにしましょう。なお、さらに重大な内容に関しては別途報告書や顛末書が必要な場合があります。, 始末書の書き方で大切なことは短くはっきりと書くことになります。だらだらと申し訳ございません、もうしませんを連呼してもしょうがないのです。自らのミスを認め、次に繋げるためにも前向きな気持ちで書くと良いでしょう。内容も誠実に、起こったことをありのまま伝えましょう。ネガティブな内容なので記入したくない気持ちもありますが、逆に会社側からの信用を損ねる結果につながりかねません。また、顛末書や報告書のように「~だ」や「~である」といった第三者的な文脈にしないでください。あくまでも当事者本人の反省として記入するのがポイントです。, では、具体的にどのような始末書を書くべきなのか、ここでは例文を紹介しますので是非ご確認ください。, 私はこのたび、お買い得商品であった○○の売価設定を誤って設定したために売価違いを起こしてしまいました。, これは、通常行っている売価確認の業務が他の業務を優先して十分に行えなかったためであり、売価確認業務に対する認識が甘かった部分は否めず、弁解の余地はありません。, 現在、売上確認により10名のお客様が間違った売価で購入したことがわかったため、該当のお客様へ返金対応などを行っております。, 今後、同様の事態を繰り返さないためにも売価確認担当の細分化や売価確認時間の設定など対応をとることを誓いますので、このたびは寛大な処置を賜りますようお願い申し上げます。, 始末書にもたくさんの注意点がありますが、基本的な例文を参考に正しく書きましょう。会社側が始末書を求めるのは今後の解雇などの対象になったときの証拠として使われるのが大きな理由となります。一方記入する側としてはその評価を少しでも良くしてもらうようにしなければならないため、起こしてしまった不始末を記入し、素直に反省する必要があるでしょう。始末書を書くことがないよう、普段から気をつけることが大事ですね。, doda合格診断:あの人気企業に転職できるかも?あなたの合格可能性を3ステップで簡単診断, 転職人気企業ランキング2019の上位300社の中から、あなたが転職できる可能性のある企業を診断し、メールでお知らせします。実際に求人に応募する前に、まずは合格可能性をチェックしてみませんか。, ハタラクティブ:内定率は80%以上!20代(第二新卒・既卒)や未経験業界への転職に強い, 内定率は業界トップクラスの80%!カウンセリング実績6万人以上から得られたノウハウをもとに、20代・第二新卒ならではの悩みや不安を解決してくれます。, 業界最大級の規模を誇り、求人数と転職成功実績でNo.1を獲得しているため、多くの転職者に選ばれ続けています!非公開求人が約90%を占めているのも魅力的です。. | プライバシーポリシー | 例文の利用について. 3 表題(始末書)を真ん中上に記載する

始末書の書き方をご存知ですか?会社に対する反省文として捉えられている始末書ですが、始末書を書く機会はなかなかないもの。しかし、社会人である以上、いつ始末書を書かなくてはならない状況に陥るかわかりません。万が一の時に使える誠意が伝わる始末書の書き方と例文を押さえましょう。, 日常生活で何か失敗してしまったりトラブルを起こしてしまった時は、口頭で謝ったり、メールなどで謝罪の言葉を送る人が多いでしょう。しかし、このミスやトラブルが会社に対して損害をもたらすものであった場合、口頭やメールなどでの謝罪では済まされません。, 会社に所属する者として、直接的に会社に損失をもたらすようなミスやトラブルを起こしてしまった時には、会社に対し反省の意を込めた始末書を書かなければなりません。, 今回は、万が一始末書を書かなくてはならない状況に陥った時のための知識として、誠意が伝わる始末書の書き方のポイントや例文を詳しくまとめました。, 始末書とは、仕事上で大きなミスやトラブルを起こした際、社員が会社に対してその内容を報告し、「トラブルを起こした」という自覚とそれに対する反省を促す目的として提出するビジネス文書です。, 特に重大なトラブルと捉えられるのが「金銭的な損失」を会社に負わせてしまったときは必ず書かなくてはいけません。 このたびの荷物の転倒は、重心の高い荷物を積載しながら前進走行していたため、一時停止の減速時に慣性によって引き起こされたものです。このように転倒しやすい荷物を運搬するときは後進走行すべきであったと深く反省しております。今後は、このような事故を二度と起こさぬよう、運搬作業におきましても細心の注意を払って業務に当たってまいります。 始末書の書き方. 反省文は、業務上のミスを犯した場合や、社内で迷惑行為を行ったりトラブルを起こしたりした場合に、会社へ提出する謝罪文です。同, 「顛末書」の意味 始末書は、本来、組織内で規則違反や過失事故などが起きたとき、けじめをつけるため、つまりその正誤善悪や責任の所在を明確にするために提出する上申書であり詫び状です。そこが、教育的見地から社員に反省を促すための反省文とは異なる点です。 顛末書の「顛末(てんまつ)」は「始めから終わりまで」という意味であり、明治時代以降、「事の顛末」とか「顛末記」など, 仕事上の過失に関する反省文の書き方

現時点で社員証が悪用された報告はありませんが、会社に大きな損害を与えかねない行為に弁解の余地はございません。 ※派遣・アルバイトは除く. 始末書は、本来、組織内で規則違反や過失事故などが起きたとき、けじめをつけるため、つまりその正誤善悪や責任の所在を明確にするために提出する上申書であり詫び状です。そこが、教育的見地から社員に反省を促すための反省文とは異なる点です。, 従って、始末書での規則違反や過失事故の事実説明は、その名の通り、事実の一部始終を書くべきなのですが、実際には記述内容が煩雑になるのを避けて簡潔に説明すべきです。顛末書や報告書のような詳細な記述は必要ありません。, 始末書本文の構成は、最初に自分の規則違反や過失を認めて謝罪の言葉を述べます。次に、違反・過失の具体的な事実説明と会社や他人に与えた被害・迷惑について説明します。また、再発予防のための心掛けや対策も述べます。そして最後に、二度と違反や過失を繰り返さない決意を述べ、謝罪の言葉で結びます。, 本文は、です・ます調(敬体)で段落を付ける書簡文にしてください。横書きでは、日付け・宛先・タイトルを冒頭に記入し、所属・氏名は末尾に記入します。縦書きでは、手紙と同様に日付けを本文の後に書きます。必要なら認印も押してください。, 指定用紙がない場合は、A4横書きのレポート用紙が最適です。筆記具は黒色ボールペンを使い、書き損じたときは訂正・修正せず、別の用紙に書き直します。なお、パソコンによる作成が認められているときは、氏名だけを自筆署名にします。, 私は、業務用車両による駐車違反を犯しました。ここに始末書を提出し、お詫び申し上げます。 きっとどこかで落としてしまったのだと思います。 6 今後の身の処し方、寛大な処置を請う旨を記載する (パソコンで作成した場合においても自分の氏名は手書きで記載する) ・ 個人の一般顧客に対する詫び状の場合 このたびは私の不心得から会社にご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。, 私は、大切なお得意様のご注文を取り違え、ご注文とは異なる商品を納品しました。ここに始末書を作成し、謹んでお詫び申し上げます。

5 「同じ過ちは二度と繰り返さない」というお詫びの言葉を記載する ここに始末書を作成し、多大な心配をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

8 名前の横に捺印をする, 実際に始末書を作成する際に使える例文をご紹介します。万が一、似たようなトラブル・ミスを起こした場合には、作成時のヒントとして役立ててみてください。, 私は●月に●回も始業時間に遅刻致しました。さらに、上司から再三の注意を受けたにもかかわらず、再び●日にも遅刻をしてしまいました。これは社会人としてあるまじき、自己管理の欠如した行為であると自覚し、深く反省をしております。, かくなる上は、二度と遅刻がないよう自己管理を徹底し、業務に専念して参る覚悟です。万一、再び同様のことを繰り返した場合は、就業規則に準じたご措置を受けましても異議の申立てをいたしません。, 今後は二度と遅刻がないよう肝に銘じて参りますので、今回は寛大なご措置を賜りますようお願い申し上げます。この度の不始末に関してましては、本始末書をもちまして深くお詫び申し上げます。, 私は、社用車による駐車違反を犯しました。ここに始末書を作成し、深くお詫び申し上げます。, 私が駐車違反を犯したのは、●月●日に得意先に商品を納品しようと社用車を使用した際のことです。納品先の付近に駐車場がなく、車を離れる時間も15分程度だったために、納品先の前の公道に駐車をしました。納品を終えて戻ってくると、車には駐車違反のステッカーが貼られ、その後罰金を科せられました。, 今後、社用車を運転する時には、駐車場が存在しない場合は駐車場案内システムを利用し、駐車場から納品先まで距離がある場合は台車を利用して運び、二度と同じ過ちを犯さないよう気を引き締めて参ります。, この度は、私の不行届きから会社にご迷惑をお掛けしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。, 私は、会社から貸与されている社員証を紛失してしまいました。 4 トラブル・ミスの内容と原因、今後の対策を文中に記載する

ハタラクティブは20代のフリーター・既卒・第二新卒に特化した就職支援サービスです。, ・始末書とは、仕事上のトラブルやミスを報告して反省を示すための書類・軽い処分ではあるが、始末書も立派な懲戒処分の一種・顛末書は「報告書」の意味合いが強く、反省文は始末書より軽い処分・始末書の作成は、「白い便箋に縦で手書き」が基本・始末書の提出は強制ではなく拒否できるが、減給などの処分になる可能性がある, 仕事で失敗をしたとき、ミスの度合いによっては始末書処分となります。始末書とは懲罰の一種であり、書かせることで社員の反省を促すもの。では、どのような場面で作成が求められるのでしょうか。本コラムでは、始末書の意味合いや作成方法、作成時の注意点などを紹介。始末書はどのように処遇に影響するのでしょうか。社会人として知っておくべき内容をまとめました。, やりたいことやできることを一緒に考えて、ライフスタイルやご希望にマッチする仕事探しをお手伝いします!, 始末書とは、勤務先でトラブルやミスを起こしたときに提出する書類のこと。軽い罰に感じる方が多いようですが、始末書も立派な「懲戒処分」の1つです。内容には、問題の一部始終を報告するだけでなく、反省や謝罪の意も記す必要があります。, 始末書は懲戒処分の一種で、度合は下から2番目の「譴責(けんせき)」です。ただし、懲戒処分とはいっても譴責までは直接的な制裁はなく、始末書を書くこと自体が処分。そのため、始末書には「反省させる」「再発を防止する」「謝罪の意を表す」という意味が込められています。, 始末書の作成が求められるような場面・トラブルの事例は以下のとおりです。・金銭的トラブル…会社の金銭や会社が保有する備品の紛失、機材や物品の破損、在庫や納品といったデータの不一致・社外とのトラブル…顧客や取引先の物品の紛失や破損、配送の手違いや遅延・社内規定違反…就業規則違反、一般常識から逸脱した行動、法律法規に違反する行為・会社のイメージを損なう事例…無許可で社名を使用する行為、製品やサービスの不備、周辺住民への迷惑行為すべての事例において、直接的なトラブルに限らず、データや損害賠償といった間接的なものも含まれます。, 始末書に似た処罰・書類に「反省文」と「顛末書」がありますが、その違いは書類の記載内容と処分の度合いです。, 一般的に、反省文は始末書より軽い処分です。始末書は懲戒処分の一種ですが、反省文はあくまでも「報告書」の類。本人に行動の反省を促す点は同じですが、遅刻や計算ミスの多発といった会社が大きな損失を受けない程度の内容で用いられるのが反省文です。, 顛末書とは、トラブルの原因や当時の状況を順を追って詳しく説明するとともに、再発防止のための対策を記す書類のこと。いわゆる「トラブル報告書」で、事実関係や因果関係を明確に記載します。, 冒頭でも触れましたが、始末書とは社内でやり取りする書類のこと。提出先は所属する部署の部長や社長であることが一般的です。社外とトラブルを起こした場合は、社内には「始末書」、社外には「謝罪文」や「詫び状」を作成して、経緯の説明と謝罪を伝えましょう。, 始末書は基本的に手書きで作成しますが、企業によってはフォーマットを用意しているようです。また、会社によっても「定型フォーマットに手書き」「定型フォーマットにパソコン打ち」など作成方法は異なるので、社内規定を閲覧したり上司に確認したりしましょう。, 始末書に記載するのは、記入年月日や所属・氏名、承認といった基本欄以外に「トラブル内容」「原因」「反省」「再発防止の旨」「寛大な措置のお願い」の5つ。また、ビジネス文書なので時候の挨拶や拝啓・敬具といった表現は必要ありません。, 縦書きの場合は、日付は冒頭ではなく本文のあとに記載します。近年では横書きの便箋の使用を許可する企業も。横書きの場合、日付は最上部の右寄せで記入しましょう。, パソコン作成の始末書を認めている会社もあるようです。ただし、自分の氏名と印は空欄にしておき、あとで自分で署名・捺印をしましょう。, 以下は、ミス・トラブル別の始末書の例文です。本文のみを掲載しているので、参考にする場合は日付や宛先、タイトルなどを忘れずに記載してください。, 私は、令和◯年◯月◯日から◯月◯日の◯日間のうち、◯日にわたって正当な理由なく無断で遅刻をしました。このことにより、業務をはじめ関係先に多大な迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。遅刻の原因は完全に私の不注意であり、社会人として恥ずべき行為と理解しております。今後は同じことを起こさないよう自己管理に努め、十分注意して日々の業務に一層専心いたします。信頼回復に向けて精進いたしますので、なにとぞ寛大な処置をお願い申し上げます。, このたび、令和◯年◯月◯日に、新商品に関するプレゼンテーション資料一式を紛失してしまいました。コンビニエンスストアでトイレに寄った際に置き忘れ、30分後に気づいて戻った時には失くなっていました。原因としては、私の管理不足であり、会社全体に多大なご迷惑をおかけしました。現在、警察へ遺失物届けを出していますが、未だ連絡はありません。今後はこのような事態が起こらないよう、所持する書類の管理を徹底するとともに、誓約の証として本書を提出いたします。まずは、書面をもちまして深くお詫び申し上げます。, この度は、私の不注意で交通事故を起こしてしまい、会社をはじめ関係各所に多大なるご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。令和◯年◯月◯日の◯時◯分頃、県道◯◯線の◯◯交差点付近にて◯◯(事故原因)による追突事故を起こしました。取引先の◯◯より帰社する途中で、使い慣れていた道であること、疲労が溜まっていたことから注意力が低下していたことが原因です。私、相手方ともに怪我はありませんでしたが、相手様の乗用車と私が運転していた社用車を破損してしまいました。現在は総務部に修理願いを出すとともに、保険会社にも対応をお願いしております。今後は安全運転をより一層心がけ、事故を二度と起こさないようここに誓います。, 始末書は、会社指定のフォーマットがあればそれを使用しますが、特にない場合は自分で用紙を準備する必要があります。もっとも一般的な始末書は、「便箋に手書き」のもの。使用する便箋に明確な決まりはありませんが、反省を示すためにも白の無地(罫線のみ)がおすすめです。パソコン作成が許可されている場合は、白のOA用紙(コピー用紙)に出力しましょう。サイズは、便箋の場合はB5、OA用紙の場合はA4またはB5が一般的。いずれも1枚にまとめ、封筒に入れるのが丁寧とされています。封筒に入れる場合は三つ折りにし、B5なら長形4号、A4なら長形3号の白無地封筒を使用。表面にはなにも記載せず、裏面に自分の所属と氏名を記入しましょう。, 保身を考えて、事実より軽度な内容を記載するのは良くありません。ミスを認めて反省し、事態の収拾に努め、再発防止に繋げる姿勢を示すことが好印象につながります。, 始末書の原因が自分にない場合、相手に責任転嫁をしたくなるでしょう。しかし、起きてしまった以上自分にも至らない点があったと反省し、素直に謝罪することが大切。誠実な内容を示すことは、その後の評価にも影響します。, 結論が見えない回りくどい表現や分かりにくい表現は避け、誰にでも分かりやすい簡潔な表現を心がけてください。主観は控え、客観的視点を持って作成しましょう。, 始末書を提出すると解雇になると考える方もいるようですが、それは間違い。始末書を書いただけで解雇にはなりません。, 先に触れたように、始末書は立派な「懲戒処分」の1つ。始末書を書くこと自体が懲罰になっていますし、会社には1つの不始末に対しては1つの懲罰しか与えないという「一事不再理」を守る義務があります。そのため、同じ事由にも関わらず、始末書を提出してなお解雇処分を受けることはありません。, 知っておきたいのが「会社側は始末書の提出を求められるが、強制はできない」ということ。そもそも、始末書は会社の就業規則に提出の記載がないと作成を命令することはできませんし、会社と労働者の契約は「労働の提供と賃金の支払い」であり、精神的な服従ではありません。また、日本では憲法によって「すべての人の内心の自由」が保障されています。個人的な思想や考え方は本人の自由意志であり、それを強制することは憲法で定められた権利に反すること。以上のことから、本人の意に反する場合は提出を拒否できるのです。, 始末書の提出を拒否しても、それを理由とする解雇や処分を受けることは少ないでしょう。しかし、過去には「始末書の提出拒否が懲戒処分の対象になる」と判断された事例もあるため、処分の可能性はゼロではないと理解しておいてください。また、懲戒処分を避けられても、査定には影響を及ぼす可能性が高め。定期昇給やボーナス額が減ることはあり得ます。, 懲戒処分とはいえ、軽い処分である始末書。しかし、軽視して何度も始末書処分を受けていると、「改心が見られない」「業務を軽視している」と判断されて一段回上の「減給処分」になるでしょう。さらにそれが続けば段階的に処分は重くなり、最終的に解雇につながることも。塵も積もれば山となるように、始末書も積み重なれば大きな処分となることを理解しておいてください。, 自分なりに仕事を頑張っているのにミスを頻発してしまうなら、仕事の適性を改めて考えてみましょう。, 人間だれでもミスはするもの。ですが、始末書レベルのミスを重ねてしまう場合、仕事が合っていない可能性が考えられます。合わない理由は勤務環境や業務内容などさまざまですが、ほとんどが適性不足でしょう。, 「仕事の適性」とは、その業務に生かせる能力の有無や価値観から判断するもの。適性を見極めるためには、自己分析を行って自分を知ることが重要です。過去の経験を棚卸しする、やりたくないことを考えてみる、過去のエピソードを「楽しかったこと」「辛かったこと」「成長につながったこと」などに分類してみるといった方法がおすすめ。自分で分からない場合は、家族や友人に聞く「他己分析」も試してみましょう。, 自己分析で適性が分かっても、企業との相性は判断しにくいもの。そこで、企業情報に長けた就職エージェントを利用するのがおすすめです。ハタラクティブでは、取り扱う企業すべての訪問調査を実施。求人情報だけでは分からない職場の雰囲気や社員の特徴をお伝えできるので、より適性にマッチした求人をご案内することが可能です。求人紹介に限らず自己分析や企業研究、選考に向けて書類の添削、面接練習にも対応。入社後も定期的なヒアリングを行い、不安や疑問をすぐに相談できる環境を整えています。もし仕事で失敗ばかりしてしまう、仕事が合わないと感じるなら、ハタラクティブで転職を検討してはいかがでしょうか。ご相談をお待ちしております。, これまでに就職したことはありますか? ストラップ付のケースに入れた社員証は、いつも帰社する時にスーツのポケットにしまっています。 WordPress Luxeritas Theme is provided by "Thought is free". 社員証の紛失に気付いたのは、●月●日の朝、出勤前のことです。 始末書は、業務上ミスや過失を起こしてしまった時に会社に提出する書類です。会社の備品や施設を破損させたり、紛失させてしまったりした場合にも提出が求められます。過失の内容を明らかにして反省し、再発防止に努めます。できれば書きたくない書類ですが、ことの重大さを認識させると同時に、今後の牽制の役割も果たします。 事故が発生しましたのは、去る11月22日午前11時ころ、第一工場前の道路上です。第一工場に設置する換気システムの屋外ユニット1基を、搬入ヤードから第一工場の保管場所まで、私の運転するフォークリフトで運搬しておりましたところ、工場搬入口前で方向転換のために一時停止したとき、荷物の屋外ユニットが前方に転倒しました。

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