該当のエリア・駅が見つかりませんでした。入力内容を変更して、再度検索してください。, 夜の予算 アメックスのセクレタリー(他社のコンシェルジュに該当)には1人で飲むためのお店予約を依頼したことすらありますし、快く承ってくれます。^^, あと、お店を指定して予約することも可能ですので、まだコンシェルジュを利用したことのない方や、これからプラチナカードに入会しようとされている方は参考にして頂ければと思います。 毎月コンシェルジュに色々な依頼をお願いしているので、先月何を依頼したか忘れてました。, 要は、ちょっとしたことでも自分自身が効率よく時間を使えるなら、コンシェルジュは使った方がいいということですね。, クレジットカード利用歴約30年。プラチナカードはポイントで年会費相当のメリットを受けるのではなく、優待特典・サービスを活用して得られる「エクスペリエンス」が最も重要。 ずっとずっと宿泊したかったホテル。今回は、大人2名、子ども2名の計4名で宿泊してきました。 ・年[…], 但し、電話予約の代行をしてくるという限定。予約開始時間にWebで予約できるならWebの方が早い。, 私の場合は、予約開始日の前にコンシェルジュに電話して、シェフミッキーの予約をお願いしました。自分の代わりに電話予約番号に電話してくれます。実際に、受付開始10分後に電話がかかってきたことがあって「お!いよいよ取れたか!」とテンション上げて電話取ったら、「すいません。もう埋まってしまいました。」と。かなり予約は難しいようです。, プレゼントの相談には乗ってくれるが、自分の代わりに購入して送付をすることはできない。フラワーサービスはやってくれるらしい。, 昨年の夏、会社の海外赴任者の壮行会の幹事をやることになり、100名越えの会場を名駅で探すときにコンシェルジュを利用しました。1週間ほどで回答をしてくれました。かなり制約をかけたので、お時間を取らせてしまったようです。満足のいく対応でした。, 仲間内でキャンプをすることになり、仲間が集まる中心地から1時間以内で移動できる場所、という設定で探して頂きました。ガチなキャンプ場を教えてくれましたが、こちらのニーズとは合わずに利用はしませんでしたが、一生懸命に探してくれました。面白かったのは、支払いにJCBが利用できないキャンプ場でも紹介してくれたこと。JCBプラチナさん、すごいです。ありがとうございます。, 今流行りの携帯扇風機(ポータブルファン・ハンディファン・モバイルファン)。いろいろなメーカーから発売され、いろいろなタイプがあります。手持ちのモノ、首掛けタイプ、卓上タイプ。それぞれ用途があって迷いますよね。今回は、家電好きの私(十ウン年前[…], しかしながら、JCBプレミアムステイプラン、そんなに安くないという印象です。Marriott系のホテルは、ことごとく公式サイトの方が安かったです。, こんにちは。旅に出たいのにお金がないので、ときどきおうちのお風呂でホテルで使用したボディソープなどを使用して旅行気分をエンジョイしているぞうさんです(笑) ¥6,000~¥7,999, 昼の予算 仕事柄たまにIT関連なエントリもありますが、なるべく子育て目線で紹介できればと思っています。. 「飲み物を抜いて料理だけで概ね5,000円くらい」と希望することもありますが、「飲み放題込みで4,000~5,000円くらい」と希望を伝えることだってあります。 JCBプラチナにはコンシェルジュデスクが付帯しています。ちょうど利用する機会がありまして、新幹線の切符と海外レストランの予約をお願いしてみました。, 大阪に用事があって新幹線のきっぷをコンシェルジュデスクで手配してみました。本当は窓口で自分で購入する予定だったのですが、いろいろと立て込んでいて買いに行く暇がなかったので、せっかくの機会だから利用してみようと思い立った次第です。, 仕事の都合で夜しか電話できなかったので、子供を寝かしつけた後電話しました。呼び出し音2回でつながりました。応答の早さは噂通りです。あ、実際に電話したのは大阪に行く用事のあったママ氏です。, お取りでき次第、書留郵便でご自宅へ郵送いたします。 ※他、いくつかの注意事項と確認事項の説明がありました。, たくさん同じような依頼があるのだと思いますが、とにかく早くて正確です。詳細な新幹線の時間や列車番号がわからなくても、すぐに調べて提案してもらえます。, ママ氏が絶賛していたのは、なによりも丁寧でよどみのない応対で非常に好感が持てた、ということです。10分ほどの電話で新幹線のきっぷの手配が完了しました。窓口に並んだり、券売機を操作することもなく手配できるのはとても便利でした。, 手配完了してから5日ほどで書留郵便が到着しました。内容は取れたきっぷの他コンシェルジュデスクで取得した際の注意事項や、支払金額と利用日の明細などが同封されていました。, 当然ですが、利用料金はカード支払いです。手配が完了した日がカード利用日となっていました。特に金額を振り込む必要もなければ、コンビニ決済などの必要もないので、手配から受け取り・支払いまで電話一本で済むのは魅力的です。, 家族でグアム旅行に行った際に利用したステーキハウスの予約を取ってみました。人気店だったので予約した方がよいとの情報があったので、これもコンシェルジュデスクにお願いしてみようということになり、電話しました。, やはり昼間の電話は難しいので夜22時過ぎに電話しました。新幹線の時と同じく2コールでつながりました。早い。, ご希望は承りましたが、申し訳ございません、ただいまのお時間ですと海外担当がおりませんので、明日予約をいたしまして確認のお電話を差し上げます。, やはり夜遅くだったので、海外案件は翌日対応となりました。次の日のお昼過ぎくらいに、予約が完了した旨の電話がかかってきました。対応が早い!, JCBのコンシェルジュデスクは海外対応が強いと聞いておりましたが、国内のお店を予約する感覚で完了です。, また対応が2日にまたがった形ですが、担当者が変わってもこちらの希望が確実に引き継がれていて全く問題ありませんでした。, 予約完了後5日ほどで、詳細を記載した郵便が届きました。予約したレストランの時間や場所を記載したものの他、グアムのパンフレットやJCBカードを海外で使用する際の注意事項など、便利に使えそうな情報も同封されていました。, 送迎をお願いしたので、迎えに来てもらう時間や待ち合わせ場所についても記載がありました。, 多分何かあったときのためだと思うのですが、宿泊しているホテル名と部屋番号を伝えに行きました。, JCBプラザラウンジは日本語で普通に通じる、というかスタッフが日本人ですので会話については困りません。赴いて予約内容と名前を伝えたらすぐに予約帳を確認してもらえ、話もスムーズでした。連携バッチリです。, 新幹線のきっぷや海外レストランの予約など、一番便利なのが時間を問わないということです。24時間受け付けてもらえるので、時間を気にしないで利用できるのは非常に便利です。, 海外利用時など、現地のJCBプラザラウンジとの連携も完璧で海外慣れしていないパパ氏たちにとってはとても心強い味方でした。このあたりについては、また別に記事にしてみようと思います。, 電話対応もスムーズで、JCBのノウハウが詰まりまくったサービスだなと率直に感動しました。, ただ、対応するスタッフによってはまだ慣れていない場合もあるようです。The Classだともっと完璧な対応だという噂を聞いたことがありますが、通常利用であればプラチナコンシェルジュデスクでも十分すぎると思いました。, とあるIT企業で社内エンジニアをしつつ、ママ氏と4歳の娘氏&7歳の犬氏との日々を楽しんでいるパパ氏の記録。

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